UCA-UCE traslada sus recomendaciones a los consumidores de cara a la campaña del Black Friday

 

  • Los consumidores andaluces prevén gastar entre 60 y 120 euros en esta promoción

Andalucía, 11 de noviembre de 2017. Una encuesta-sondeo realizada por la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) sitúa el gasto de los andaluces durante el Black Friday de este año en una horquilla de entre 60 y 120 euros. Esta particular promoción se considera ya como el inicio casi oficial de la campaña de compras navideñas En tal sentido, el próximo 24 de noviembre  y, por extensión,  todo ese fin de semana, serán jornadas en las que muchos comenzaran la compra de los regalos y otros productos propios de la Navidad, aunque también se adquirirán otros muchos de muy variada índole.

Nos guste más o menos, la realidad es que tanto el Black Friday como el Ciber Monday, aún siendo campañas comerciales importadas, han legado para quedarse, y ya es masivo su uso como reclamo comercial por los establecimientos físicos y de venta electrónica dada su cada vez más extendida aceptación por los consumidores. Así se pone de manifiesto, por ejemplo, en los debates del Consejo Andaluz de Comercio, en los que dichos eventos promocionales condicionan de forma preeminente el calendario de domingos de apertura comercial.

En cualquier caso, desde UCA-UCE queremos una vez más recordar a los consumidores que comprar por comprar no nos ahorra ningún dinero, que una compra compulsiva es más una trampa que una ventaja y que una oferta sólo se convierte en ganga si encontramos el producto que realmente necesitamos a  un mejor precio. Es por ello por lo que también aprovechamos esta ocasión para, anticipadamente, trasladar a los consumidores nuestras recomendaciones a este respecto.

RECOMENDACIONES

  1. Evitar la compra impulsiva, tanto presencial como online, por muy tentadoras que puedan resultar las ofertas.
  2. Hacernos una lista planificada de necesidades, tanto personales como de regalos a comprar.
  3. Limitar nuestro presupuesto de gasto, fijándonos un tope de lo que podemos gastar.
  4. Analizar y prestar mucha atención tanto a las ofertas como a su publicidad, pues las trampas y engaños pueden estar muy presentes.
  5. No dejarnos llevar sólo por el porcentaje de descuento de los productos. Es mejor prestar atención al precio anterior del producto y al descuento en su importe.
  6. Tener siempre presente que en las compras online el consumidor dispone de 14 días para desistir, arrepentirse o devolver el producto comprado sin tener que dar explicación alguna.
  7. Saber diferenciar entre verdaderas ofertas de productos y trampas de las empresas para deshacerse de los stocks de artículos de sus almacenes.
  8. En las compras online optar mejor por la tarjeta prepago, tarjetas de crédito limitado o Paypal, vigilando la seguridad de las páginas web y evitando las transferencias bancarias si no nos fiamos del vendedor.
  9. Las garantías de los productos son las mismas de siempre y así debemos de exigirlas.
  10. Exigir en todo momento el respeto de nuestros derechos como consumidores y reclamar en caso necesario.

UCA-UCE advierte de la mala calidad de determinados artículos para Halloween

  • Se anima a los consumidores a denunciar estas irregularidades. 

 Andalucía, 26 de octubre de 2017.- La Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) recuerda, ante la próxima celebración de la fiesta de Halloween, la importancia de adquirir productos seguros y que cumplan la normativa de calidad y correcto etiquetado. En este sentido, y debido a la gran cantidad de ciudadanos que adquiere artículos relacionados con esta celebración, reclama a las administraciones públicas competentes la realización de más inspecciones, para evitar los abusos y la inseguridad que pueda sufrir el consumidor durante dicha celebración.

Cada año son más los ciudadanos andaluces que se suman a esta fiesta de tradición anglosajona. Muchas personas están ya en estas fechas previas preparando tal celebración, en muchos casos, dejándose llevar por los numerosos reclamos presentes en multitud de establecimientos comerciales o anuncios de convocatorias de fiestas. Por ello, desde la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) queremos un año más volver a recordar la importancia de adquirir productos seguros y que en todo caso hayan pasado los diversos controles de calidad requeridos. En caso de irregularidades, desde UCA-UCE se anima a las personas consumidoras y usuarias a presentar las reclamaciones oportunas.

Cada vez son más los consumidores que recurren a tiendas o bazares de bajo coste para comprar sus disfraces, maquillajes u objetos de broma o pirotecnia vinculados a esta fiesta, productos en muchos casos muy baratos pero que en ocasiones no cumplen con la normativa de seguridad y etiquetado pertinentes. Por ello, desde UCA-UCE, y como es tradicional, queremos trasladar una serie de consejos a las personas consumidoras y usuarias de cara a sus compras para la fiesta de Halloween y, lo que es más importante, para vivir esta fiesta cuidando la seguridad:

  1. Conservar siempre las facturas, tickets o justificantes de compra para una posterior reclamación. Desde la Unión de Consumidores queremos recordar que dicho comprobante de compra debe contener siempre el nombre del producto, su precio, la fecha de adquisición y el nombre y el CIF (Código de Identificación Fiscal) del establecimiento.
  2. Los disfraces destinados a menores de 14 años son considerados juguetes y deben tener la marca de CE y el nombre y dirección del fabricante, así como las advertencias de uso y un código que permita identificar el juguete. Asimismo, debemos fijarnos en que la etiqueta garantice que los tejidos tienen una combustión lenta y no contienen piezas pequeñas o peligrosas para el menor. Para evitar caídas y/o lesiones el disfraz debe adaptarse al cuerpo del menor y sus accesorios (bastones, espadas, cuchillos…) deben ser blandos y flexibles.
  3. En cuanto a las golosinas y dulces, dosificar las cantidades a consumir así como fomentar el reemplazo de dulces por alimentos como mandarinas, frutillas, plátanos, manzanas, frutos secos etc.
  4. -Cuando compre una máscara, fíjese en que está hecha con materiales transpirables, que los agujeros para los ojos permiten una visibilidad completa y que los orificios de la nariz permiten respirar con facilidad.
  5. Si vamos a usar peluca debemos comprobar y asegurarnos de que está fabricada con materiales ignífugos.
  6. Si vamos a usar maquillaje, en su etiquetado debe aparecer, como mínimo, el nombre del producto, el del fabricante, la fecha mínima de caducidad, el número de lote y sus componentes. Es importante que el maquillaje sea hipoalergénico y sobre todo que no contenga plomo, un material tóxico para la piel y la salud. Desde la Unión de Consumidores  recomendamos los usados en el teatro. Como precaución, se puede aplicar el producto en una pequeña proporción en alguna parte del cuerpo, como el dorso de la mano, y si al cabo de un rato se comprueba que no ocasiona ningún efecto adverso, aplicarlo con normalidad. Asimismo, postizos como narices, verrugas, barbillas, bigotes, barbas y demás deben estar testados dermatológicamente para no producir alergias.
  7. -Si vamos a usar dentaduras o cualquier otro objeto que se introduzca en la boca debemos verificar que no contengan elementos químicos perjudiciales para la salud, pues muchos pueden llevar plomo, del cual ya hemos explicado su toxicidad. Además, las cápsulas con productos viscosos que simulan sangre tienen que estar perfectamente etiquetadas y sus ingredientes deben ser aptos para la salud.
  8. -Si nuestra idea es usar lentillas debemos  de tener en cuenta que estos accesorios solo deben adquirirse en un establecimiento de óptica y han de ser adaptados y supervisados por un óptico u optometrista. Asimismo, hay que tener cautela con los pegamentos de ciertas pestañas postizas, pues pueden provocar irritaciones en ojos y piel.
  9. -También es recomendable comprar preferentemente en establecimientos y comercios adheridos al Sistema Arbitral de Consumo.

Por último, desde UCA-UCE se insiste en la necesidad de reclamar ante cualquier problema y solicita a las Administraciones competentes en materia de consumo, controles de calidad y de intrusismo de artículos que puedan encontrarse en algunos comercios en estas fechas.