UCA-UCE, CLIES y NATURECODE, servicios avanzados e innovación al servicio de los consumidores

  • Se trata de una alianza estratégica por un “etiquetado inteligente” en materia agroalimentaria

 Andalucía, 29 de noviembre de 2017. La sede de la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) ha sido el escenario de la reciente firma de Acuerdo Tripartido de Colaboración  de esta entidad, CLIES y NATURECODE, orientado a poner la innovación y las posibilidades de las nuevas tecnologías al servicio de los derechos y de los legítimos intereses de los consumidores y usuarios.

Desde hace algunos años, desde UCA-UCE se viene avalando el proyecto de etiquetado inteligente auspiciado desde NATURECOCE en respuesta a las nuevas necesidades planteadas por los consumidores; unos consumidores que cada vez demandan más información a la hora de elegir un producto y que lamentan que esa información sea normalmente difícil de encontrar y de escasa fiabilidad. En muchos casos, lamentablemente, una etiqueta pequeña no permite poner toda la información necesaria al servicio de los consumidores

A esta inicial alianza entre UCA-UCE y NATURECODE se suma ahora CLIES. Bajo el lema “colaborar para competir”, CLIES nacía como un círculo empresarial intersectorial de empresas de Economía Social y participadas de servicios avanzados e innovación de Andalucía. La oportunidad de este acuerdo de incorporación es que uno de los elementos estratégicos clave de CLIES viene definido por un espíritu de colaboración entre sus empresas de servicios avanzados y la sociedad, y que las  empresas puedan servir de  locomotora para la innovación y la mejora competitiva para potenciar el networking empresarial, fomentar el agrupamiento y la colaboración  empresarial y crear alianzas estratégicas entre diversos sectores.

El proyecto de nuevo “etiquetado inteligente” de esta alianza  tiene al consumidor como destinatario central, pero también permite a la empresas comunicar todas las cualidades que hacen únicos a sus productos (la calidad de sus ingredientes, su inimitable elaboración o si ha sido galardonado por ejemplo),  para así diferenciar el producto y ganar la confianza de los consumidores. Permite igualmente garantizar la trazabilidad del producto (geolocaliza exactamente el origen donde se produce), proporcionar información técnica, información nutricional, análisis multiresiduos o acceder al cuaderno de campo. En definitiva, se podrá satisfacer al más exigente de los consumidores o se podrá usar como un repositorio de documentación en el que cabrían vídeos del producto o mostrar la información en el idioma elegido por el consumidor.

UCA-UCE traslada sus recomendaciones a los consumidores de cara a la campaña del Black Friday

 

  • Los consumidores andaluces prevén gastar entre 60 y 120 euros en esta promoción

Andalucía, 11 de noviembre de 2017. Una encuesta-sondeo realizada por la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) sitúa el gasto de los andaluces durante el Black Friday de este año en una horquilla de entre 60 y 120 euros. Esta particular promoción se considera ya como el inicio casi oficial de la campaña de compras navideñas En tal sentido, el próximo 24 de noviembre  y, por extensión,  todo ese fin de semana, serán jornadas en las que muchos comenzaran la compra de los regalos y otros productos propios de la Navidad, aunque también se adquirirán otros muchos de muy variada índole.

Nos guste más o menos, la realidad es que tanto el Black Friday como el Ciber Monday, aún siendo campañas comerciales importadas, han legado para quedarse, y ya es masivo su uso como reclamo comercial por los establecimientos físicos y de venta electrónica dada su cada vez más extendida aceptación por los consumidores. Así se pone de manifiesto, por ejemplo, en los debates del Consejo Andaluz de Comercio, en los que dichos eventos promocionales condicionan de forma preeminente el calendario de domingos de apertura comercial.

En cualquier caso, desde UCA-UCE queremos una vez más recordar a los consumidores que comprar por comprar no nos ahorra ningún dinero, que una compra compulsiva es más una trampa que una ventaja y que una oferta sólo se convierte en ganga si encontramos el producto que realmente necesitamos a  un mejor precio. Es por ello por lo que también aprovechamos esta ocasión para, anticipadamente, trasladar a los consumidores nuestras recomendaciones a este respecto.

RECOMENDACIONES

  1. Evitar la compra impulsiva, tanto presencial como online, por muy tentadoras que puedan resultar las ofertas.
  2. Hacernos una lista planificada de necesidades, tanto personales como de regalos a comprar.
  3. Limitar nuestro presupuesto de gasto, fijándonos un tope de lo que podemos gastar.
  4. Analizar y prestar mucha atención tanto a las ofertas como a su publicidad, pues las trampas y engaños pueden estar muy presentes.
  5. No dejarnos llevar sólo por el porcentaje de descuento de los productos. Es mejor prestar atención al precio anterior del producto y al descuento en su importe.
  6. Tener siempre presente que en las compras online el consumidor dispone de 14 días para desistir, arrepentirse o devolver el producto comprado sin tener que dar explicación alguna.
  7. Saber diferenciar entre verdaderas ofertas de productos y trampas de las empresas para deshacerse de los stocks de artículos de sus almacenes.
  8. En las compras online optar mejor por la tarjeta prepago, tarjetas de crédito limitado o Paypal, vigilando la seguridad de las páginas web y evitando las transferencias bancarias si no nos fiamos del vendedor.
  9. Las garantías de los productos son las mismas de siempre y así debemos de exigirlas.
  10. Exigir en todo momento el respeto de nuestros derechos como consumidores y reclamar en caso necesario.