UCAUCE renueva su convenio de colaboración con el Colegio Oficial de Ópticos-Optometristas de Andalucía (COOOA)

Andalucía, 12 de enero de 2021.El pasado mes de diciembre, la Unión de Consumidores de Andalucía (UCAUCE) y el Colegio Oficial de Ópticos-Optometristas de Andalucía (COOOA) renovaron el acuerdo de colaboración que mantienen desde 2013, en el que se establece un marco de colaboración y coordinación en diversas acciones y actividades con el objetivo de realizar una óptima defensa de los derechos y de los legítimos intereses de las personas consumidoras y usuarias en un sector de servicios de carácter sanitario como este.

Además, en el convenio se incluye el compromiso de realización de acciones conjuntas en beneficio del sector de actividad de los ópticos-optometristas de Andalucía a través de campañas de sensibilización, realización de estudios sectoriales y específicos, asesoramiento mutuo, publicación de proyectos conjuntos y difusión de campañas informativas, como es el caso de las impulsadas a través de la iniciativa TuOptometrista.com. Al acto de la rúbrica para formalizar la renovación del convenio asistieron Blanca Fernández, presidenta del COOOA; junto a Pedro Luis Lázaro, nuevo presidente de UCAUCE; y Juan Moreno, secretario general de la entidad.

En el acto de firma, Blanca Fernández, como presidenta del COOOA quiso agradecer la disposición, colaboración e implicación de Juan Moreno durante los últimos años al frente de UCAUCE y su labor desarrollada junto al colegio profesional sanitario andaluz y confiando en que la relación entre ambas corporaciones siga gozando de la misma productividad en esta nueva etapa, para seguir defendiendo los derechos tanto de los colegiados, como de las personas consumidoras y usuarias.

Por su parte, Pedro L. Lázaro, como nuevo presidente de la Unión de Consumidores de Andalucía (UCAUCE) quiso dejar constancia del firme compromiso de la entidad con el mantenimiento de presente y de futuro de esta línea de diálogo, colaboración y cooperación así como de seguir apoyando las campañas de TuOptometrista.com, una iniciativa educativa y comunicativa del COOOA, recientemente reconocida en Salud Festival (Festival Internacional de Publicidad Alimenticia y Salud), con el galardón a la “mejor eficacia en campaña integrada”

UCAUCE ofrece sus servicios jurídicos para atender consultas y reclamaciones por el cierre de las clínicas dentales Dentix

  • Si el paciente había financiado su tratamiento, y ante esta situación de cierre de clínicas o incumplimiento del contrato, el préstamo puede ser cancelado, dado que está vinculado a ese servicio no prestado.

Andalucía, 6 de octubre de 2020. Desde hace algunos meses en diferentes oficina provinciales de la Unión de Consumidores de Andalucía (UCAUCE) se venían recibiendo numerosas consultas y quejas por el cierre de las clínicas dentales Dentix que hoy han dejado a miles de personas con tratamientos a medias, con el consiguiente perjuicio económico y de salud. Y es que ayer se hizo pública la solicitud del concurso voluntario de acreedores de la cadena Dentix ante un juzgado de Madrid, tras la imposibilidad de hacer frente a los pagos de proveedores. Con ello se certifica un cierre esperado de cientos de clínicas en nuestro país que tienen en vilo a miles de pacientes.

Frente a esta situación diferentes gabinetes jurídicos de las asociaciones provinciales de UCAUCE vienen trabajando desde hace meses en la defensa de estos usuarios, encontrándose a su disposición para representarles en futuros procedimientos. Así, desde esta federación y desde sus asociaciones provinciales, que ya preveía este desenlace y se han venido tramitando en los últimos meses numerosos requerimientos a las entidades financieras con las que muchos pacientes mantenían sus créditos para la realización de tratamientos, solicitando la paralización de las cuotas de los préstamos hasta que los servicios se reanudaran, a fin de evitar mayores perjuicios a las personas usuarias afectadas. Y es que, si el paciente había financiado su tratamiento, y ante los supuestos de cierre de clínicas o incumplimiento del contrato, el préstamo puede ser cancelado, dado que está vinculado a ese servicio no prestado.

La adaptación de los préstamos personales para la adquisición de bienes para el consumo a la Ley 16/2011 de 24 de junio, obliga a las entidades financieras a ofrecer a los consumidores una protección especial en el caso de que los bienes o servicios objeto del contrato no hayan sido entregados en todo o en parte o no sean conforme a lo pactado.

Por ello, desde UCAUCE, se pone a disposición de los usuarios su red de oficinas provinciales para resolver sus dudas, consultas o reclamaciones con relación al cierre de estas clínicas.

Acciones especiales

UCAUCE como federación y las asociaciones provinciales que la integran llevan años trabajando en incidencias similares, como por ejemplo la de los afectados tras el cierre de iDental hace unos dos años. A modo de   ejemplo, este 2020, la Unión de Consumidores de Málaga, en un programa de actuaciones subvencionado por la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía, ha editado un folleto especial sobre cierres de clínicas dentales e interrupción de tratamientos en el que las personas consumidoras encuentran información relevante sobre cómo defender sus derechos.