A UCA-UCE le preocupa que el 50% de los usuarios españoles de suministros energéticos no sepa si está en el mercado regulado o libre

  • La preasignación irregular o “slamming”.siegue estando muy presente.

Andalucía, 19 de junio de 2017. La Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) informa que, según los datos del cuarto trimestre de 2016 del Panel de Hogares CNMC, un 16,2% de los hogares españoles ha contratado una nueva oferta de gas natural en los últimos dos años, mientras que un 15,8% hizo lo mismo con la electricidad. Estos cambios de oferta pueden conllevar un cambio de operador o simplemente suceder cuando el hogar sustituye su oferta actual con otra de su operador habitual. [Read more…]

UCA-UCE convencida de que el acuerdo de devolución de las cláusulas suelo no favorecía a las personas consumidoras

  • El tiempo ha dado la razón a las asociaciones de consumidores que, junto a jueces y abogados, pedimos más recursos a las administraciones estatal y autonómica

Andalucía, a 19 de junio de 2017.- Tanto la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) a nivel autonómico, como CAUCE (Confederación de Asociaciones de Usuarios y Consumidores), consideramos en su momento insuficiente el Decreto-Ley que aprobó la devolución a los consumidores del dinero cobrado de más por las cláusulas suelo de sus hipotecas. Desde esta asociación se reclamó una posición más proteccionista a las personas consumidoras, sobre todo teniendo en cuenta el desequilibrio de fuerza entre las partes. [Read more…]