Andalucía, 12 de febrero de 2014. La Unión de Consumidores de Andalucía vuelve a solicitar a todas las administraciones concernidas nuevos controles e inspecciones respecto a posibles celebraciones ilegales en San Valentín que, como en ocasiones anteriores en otras celebraciones, pudieran suponer peligros para la integridad física o los intereses económicos de las personas asistentes. Entendemos, además, que es esencial el control de posibles convocatorias realizadas a través de las redes sociales o Internet en general.
También advertimos a los consumidores de la necesidad de estar informados sobre los requisitos que deben reunir este tipo de fiestas, y de los derechos que nos asisten, tales como el de reclamar en caso de problemas. Con las siguientes recomendaciones, la Unión de Consumidores pretende que aquellas personas que asistan en estos días a una de estas fiestas puedan disfrutar de la misma sin recibir sorpresas desagradables de última hora:
- La persona usuaria debe asegurarse de que la fiesta a la que va a acudir posee la autorización municipal correspondiente. para ello puede dirigirse a los servicios de información de su ayuntamiento. No hacerlo puede poner en riesgo su seguridad o que sufra la desagradable sorpresa de que la fiesta fuera suspendida, incluso después de haber empezado. También debe comprobar que el local cuenta con todas las medidas de seguridad exigidas según su aforo.
- En el ticket de entrada debe aparecer información sobre el precio, el aforo del local y otras cuestiones relacionadas con las medidas adoptadas para garantizar la seguridad.
- La persona usuaria deberá contar con información previa sobre la existencia o no de barra libre, las horas de comienzo y finalización de la fiesta, y el menú completo en caso de que se ofrezcan cenas u otras comidas. También debe especificarse si la fiesta estará amenizada por algún tipo de actuación artística o recreativa.
- El local debe contar con servicios higiénicos suficientes, servicio de guardarropía, personal de seguridad y equipo sanitario.
- Sería aconsejable que la organización tuviera concertada una póliza de seguros para poder responder en caso de pérdida o robo de los objetos depositados en servicios de guardarropía.Las hojas de reclamaciones son obligatorias en todos los locales donde se celebren este tipo de fiestas. Si tras solicitar las hojas de reclamaciones los responsables de la fiesta no las tuvieran o no quisieran facilitarlas, recomendamos avisar a la policía municipal, que está obligada a acudir y levantar atestado de tales circunstancias anómalas.
- El usuario debe tener en cuenta que la publicidad realizada es vinculante, por lo que conviene guardar la invitación o el folleto explicativo para poder reclamar. También debe conservarse el ticket o entrada.
- Queremos recordar que el hecho de no observar estas mínimas y fundamentales precauciones expone a la persona usuaria a un posible servicio deficiente y de mala calidad, y puede suponer un peligro para su seguridad.