La Unión de Consumidores de Málaga ha apoyado esta mañana al Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Málaga en la presentación de una campaña a nivel regional destinada a concienciar a los ciudadanos de que deben exigir siempre su receta médica debidamente cumplimentada para poder retirar los medicamentos. “Su derecho es nuestra obligación” es el lema de esta campaña que incluye 200 mil dípticos que se van a repartir por las farmacias de toda Andalucía para informar al ciudadano de lo que es una receta médica, qué es lo que debe aparecer en la misma y la importancia de esta prescripción que otorga garantía y seguridad tanto a los profesionales de salud, prescriptores y dispensadores, como fundamentalmente a los propios usuarios.
El presidente de la Unión de Consumidores de Málaga, Jesús Mª Burgos, asegura que son importantes estas campañas para mantener informado al consumidor y usuario de sus derechos y obligaciones como tal y con el fin de seguir avanzando en la garantía y calidad de los servicios que recibe.
Según Jesús Mª Burgos, con la receta electrónica (que va camino de tres años en vigor) se dio un paso importante en la modernización del sistema de prescripción y dispensación que se había quedado obsoleto por los cambios producidos en la sociedad y las nuevas demandas de los ciudadanos. Sin embargo, según el presidente de la Unión de Consumidores de Málaga, tras su puesta en marcha se ha producido una ‘relajación’ de las administraciones y de los usuarios en esta materia y es necesario que se produzcan más avances destinados por ejemplo a los pacientes crónicos en casos de urgencia para que el profesional de farmacia no se vea comprometido a dispensar su medicación sin la preceptiva receta médica, ya que también podría incurrir en un presunto delito de denegación de auxilio si un Juez así lo estimara ante cualquier reclamación.
La Unión de Consumidores de Málaga considera necesario que se reconozca a los profesionales de los establecimientos de farmacia como ‘agentes de salud’ con relación directa al paciente, dada su implicación y por ser el más cercano y asequible al enfermo. Tenemos un sistema sanitario de alto nivel reconocido internacionalmente y estimamos que es imprescindible la integración y reconocimiento como agente de salud directo del profesional de farmacia con su participación y aportaciones permanentes, que además reconocería el sistema de dispensación y de establecimientos farmacéuticos de nuestro país.
Esta campaña de información sobre la receta médica es una de las actividades conjuntas previstas en la comisión permanente de trabajo que mantienen la Unión de Consumidores de Málaga y el Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos a través del convenio de colaboración suscrito desde el pasado mes de febrero, un acuerdo destinado a defender los derechos de los ciudadanos como usuarios, así como apoyar la labor de los profesionales de farmacia por su atención, asesoramiento y cercanía al paciente, apostando por la mediación y resolución de conflictos ante posibles quejas y reclamaciones del ciudadano.
