- Decreto 72/2008, de 4 de marzo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía y las actuaciones administrativas relacionadas con ellas.
- Decreto 171/89, de 11 de julio. Hojas de Reclamaciones de los Consumidores y Usuarios (B.O.J.A. de 3 de agosto).
- Orden de 28 de enero de 1987. Libro de Reclamaciones de los servicios y actividades de transporte de viajeros y mercancías por carretera (B.O.E. de 5 de febrero).
- Resolución de 3 de septiembre de 1986. Correos. Admisión de escritos de quejas formuladas por los usuarios (B.O.E. de 12 de septiembre).