Córdoba, 24 de julio de 2013. Hoy en rueda de prensa, Isabel Palacios, secretaria general de la Unión de Consumidores de Córdoba y Miguel A. Ruiz, vicepresidente de la Unión de Consumidores de Andalucía han presentado el Observatorio Eléctrico que la organización a nivel andaluz va a impulsar con el fin de analizar, atender y resolver las posibles consultas y reclamaciones que este sector plantee a sus usuarios.
En este sentido, Ruiz ha destacado la necesidad de información a la ciudadanía sobre esta materia a la vista del alto grado de problemática que la liberalización del sector eléctrico ha originado. Este Observatorio nace con la vocación de formar e informar a los ciudadanos en esta materia pero también de ser cauce de reclamación para defender los derechos de los posibles consumidores y usuarios afectados.
Así, el vicepresidente de la Unión de Consumidores de Andalucía ha presentado un cartel mediante el cuál la organización quiere animar a los consumidores a reclamar.
Todo ello, será fruto de una campaña informativa que la organización realizará con diferentes líneas de actuación que van desde la información en medios de comunicación y en redes sociales hasta la realización de charlas y talleres en los que se analizarán los principales problemas.
Ruiz ha destacado que los principales temas objeto de reclamación de los consumidores en esta materia están relacionados con asuntos de facturación, contrataciones fraudulentas, cambios de contador, recargos por no instalación de ICP, etc.
