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La organización de consumidores critica la tardanza de Sony en reconocer el problema.
28 de abril de 2010.El último caso de intrusismo y acceso indebido a datos personales protagonizado por la empresa Sony está dando verdaderos quebraderos de cabeza a los potenciales afectados. La Unión de Consumidores quiere lanzar un mensaje de tranquilidad y trasmitir a los posibles afectados que, por el momento, no urge cambiar las tarjes bancarias asociadas a su registro en la citada plataforma interactiva. La Unión de Consumidores quiere recordar que aquellos usuarios que adviertan operaciones fraudulentas acudan a su banco y lo comuniquen a sus responsables. Al ser transacciones no autorizadas por el titular de la tarjeta y producto de una sustracción indebida, la responsabilidad nunca caerá sobre el cliente.
Lo que resulta absolutamente obligatorio es el cambio de contraseñas tanto en el acceso a la citada plataforma, como las de las principales cuentas que el usuario tenga activas –mail, redes sociales, otras cuentas o tarjetas bancarias-. Sobre todo, si la contraseña con la que el usuario se registró en Sony es su clave habitual en otras accesos personales.
La Unión de Consumidores quiere recordar que es conveniente cambiar las contraseñas de manera periódica como precaución ante posibles casos de usurpación de datos personales o phising. De hecho, y mientras Sony trata de solucionar la brecha que ha sufrido su sistema de seguridad, Microsoft ha alertado ha alertado hoy de un posible caso de phising (mensaje de casino online correo que intenta obtener datos mediante el engaño) que afecta a los jugadores de Modern Warfare 2. Ante otro posible intento de fraude, la Unión de Consumidores quiere recordar que se debe evitar facilitar datos personales por internet a destinatarios desconocidos o en sitios poco seguros.
Así mismo, la Unión de Consumidores quiere hacer un llamamiento a la precaución a la hora de dar nuestros datos a una entidad o al usar la tarjeta como medio de pago. Existe sistemas que ofrecen una mayor seguridad y cuyo uso es recomendable, así como el disponer de una tarjeta exclusiva para los pagos por internet. El usuario puede hablar con su entidad bancaria para que le informe adecuadamente.
La Unión de Consumidores quiere criticar la tardanza de Sony en reconocer el fallo en su sistema de seguridad. Es del todo intolerable que una empresa de estas características haya puesto en peligro, como lo ha hecho, los datos de millones de usuarios. La Unión de Consumidores espera más información al respecto para tomar alguna medida contra la compañía.
La Unión de Consumidores recuerda que la rapidez en estos casos es fundamental para prevenir a los posibles afectados y evitar fraudes indeseados.
