La Unión de Consumidores y el IAJ presentan en Granada una campaña para jóvenes consumidores.

Granada, 1 de junio de 2010. La Unión de Consumidores y el Instituto Andaluz de la Juventud (IAJ) han presentado esta mañana en rueda de prensa una campaña informativa dirigida a los jóvenes andaluces. Según ha informado la coordinadora del IAJ en Granada, Olga Manzano, “la campaña persigue concienciar e informar a los jóvenes consumidores de edades comprendidas entre los 14 y los 30 años, para que conozcan sus derechos en la sociedad de consumo actual”. 

    Esta iniciativa consta de dos partes. Por un lado, la “Guía para jóvenes consumidores”, un instrumento práctico que reúne diferentes contextos en los que los jóvenes pueden ver vulnerados sus derechos (alquiler, nuevas tecnologías, transportes, publicidad…) y ofrece una serie de instrucciones y recomendaciones muy útiles. Tal y como ha informado Manzano, “los jóvenes son un colectivo que les interesa mucho al sector empresarial y que es blanco de muchas campañas publicitarias y de marketing”. 

    Por otra parte se han elaborado tres pequeños spots audiovisuales que reflejan los sectores que más reclama la juventud andaluza –compañías aéreas de bajo coste, telefonía móvil y derecho de admisión– que se difundirán a través de plataformas como YoutubCampaña Jóvenes Consumidorese o redes sociales como Facebook. Además, tal y como ha indicado el la coordinadora del IAJ, se proyectarán en muchos de los actos y encuentros que la entidad organiza tales como conciertos, festivales, premios, etc. que congregan gran cantidad de gente joven.

    El presidente de la Unión de Consumidores de Granada, Antonio Rodríguez, ha explicado que estos tres vídeos plantean situaciones que se dan muy a menudo –el pago ilegal por la facturación de maletas y los servicios no contratados en telefonía móvil o la prohibición de entrar en un establecimiento de ocio– y por las que reciben muchas consultas y quejas en la Unión de Consumidores. “Hay sectores que de manera sistemática y reiterada incumplen la normativa por eso es fundamental concienciar a los jóvenes de sus derechos y pedirles que reclamen cuando los vean vulnerados”. En cualquier caso, el presidente de la Unión de Consumidores de Granada ha incidido en que aunque los jóvenes sean conscientes de sus derechos, “es necesario que las administraciones intensifiquen el control y las sanciones de las empresas, ya que a estas les resulta más rentable cometer abusos y vulnerar derechos que respetarlos”.

 

 En los siguientes enlaces podrás visualizar los vídeos de la campaña y la guía:

Jóvenes Consumidores – Derecho de Admisión.

Jóvenes Consumidores – Low Cost.

Jóvenes Consumidores – Telefonía.