Consejos de UCA-UCE para una fiesta de Halloween segura

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Andalucía, a 27 de octubre de 2014. El próximo fin de semana se celebrarán las tradicionales fiestas del Día de Todos los Santos o del Día de los Muertos. Frente a esta tradición, otra importada se ha acabado abriendo hueco en la agenda de este fin de semana y muchos andaluces y andaluzas, principalmente de las generaciones más jóvenes, ya tienen sus ojos puestos en la noche anterior a la celebración religiosa. Y es que este viernes 31 de octubre es Halloween, la noche de las brujas. Con la popularidad en aumento de esta noche y sus formas de vivirla crece el número de fiestas que se celebran, y por tanto desde UCA-UCE queremos informar a los consumidores sobre los requisitos que deben reunir este tipo de fiestas para que sean seguras y evitar problemas ya detectados y denunciados en años anteriores. A tal efecto, desde la Unión de Consumidores de Andalucía se quiere aprovechar estas vísperas para trasladar a la población, especialmente a la más joven, una serie de recomendaciones:

  • Las fiestas abiertas al público, ya sean con ánimo de lucro o gratuitas, deben disponer de autorización administrativa. Desde UCA-UCE se recomienda evitar las fiestas improvisadas o que carezcan de la correspondiente autorización. No hacerlo puede poner en peligro su seguridad y avocar a correr el desagradable riesgo de que la fiesta sea suspendida, incluso después de haber comenzado.
  • En el ticket de entrada de la fiesta debe siempre aparecer información sobre el precio, el aforo del local y otras cuestiones relacionadas con las medidas adoptadas para garantizar la seguridad.
  • La persona usuaria deberá contar con información previa sobre la existencia o no de barra libre, las horas de comienzo y finalización de la fiesta, y el menú completo en caso de que se ofrezcan cenas u otras comidas. También debe especificarse si la fiesta estará amenizada por algún tipo de actuación artística o recreativa.
  • Recordamos a la personas usuarias que en todo caso deben tener presente que la publicidad realizada es vinculante, por lo que conviene guardar la invitación, el folleto explicativo o un pantallazo de la publicidad realizada a través de Internet para poder reclamar. También debe conservarse el ticket o entrada.
  • Desde UCA-UCE aconsejamos verificar y optar por fiestas en las que la organización tenga concertada una póliza de seguros para poder responder en caso de pérdida o robo de los objetos depositados en servicios de guardarropa, u otros aspectos vinculados a la seguridad o a la cobertura de responsabilidades.
  • Las hojas de reclamaciones son obligatorias en todos los locales donde se celebren este tipo de fiestas. Si tras solicitar las hojas de reclamaciones los responsables de la fiesta no las tuvieran o no quisieran facilitarlas, recomendamos avisar a la policía municipal, que está obligada a acudir y levantar atestado de tales circunstancias anómalas.
  • En locales de más de 100 personas compruebe que el local tiene varias salidas, que las puertas están abiertas o son de fácil apertura y que no hay obstáculos para realizar una evacuación del local en caso de ser necesario por emergencia. Fíjese en la señalización de las salidas y en las señales de dirección de los recorridos de evacuación.
  •  Como persona usuaria, si aprecia que en el local no se puede andar con libertad de movimiento es porque hay un exceso de aforo, intente buscar un local menos concurrido. La densidad de ocupación para este tipo de locales es a razón de dos personas por cada metro cuadrado de zona de público.
  • Si encuentra a alguien con una actitud peligrosa o negligente (con presencia de petardos o cohetes, armas, quemando algo, etc.) llame inmediatamente al personal del local o a la Policía.
  • En aglomeraciones importantes, para evitar hurtos no lleve la cartera en el bolsillo trasero del pantalón, mejor hacerlo en la parte delantera al igual que la mochila o el bolso. Los bolsos llévalos siempre cerrados y en lugar donde estén visibles.
  • Si es usuario de material pirotécnico, lea y cumpla estrictamente las instrucciones del etiquetado. Los petardos, cohetes, o cualquier otro material pirotécnico, aparte de causar un molesto ruido, puede asustar a personas, en especial, a todos aquellos enfermos, personas que se encuentren conduciendo, realizando trabajos peligrosos, etcétera. Otros efectos indeseados del material pirotécnico son las: quemaduras propias o ajenas, incendios, lesiones o amputaciones en dedos, ojos, oídos, etc. Si es responsable de un menor, eduque a su hijo para que no recoja, use o manipule artificios pirotécnicos, pues suelen causar daños irreversibles.
  • Y, por último pero no por ello menos importante, si bebe no conduzca y procure usar los transportes públicos.

La Consejería de Fomento y Vivienda sigue sin pagar las ayudas hipotecarias comprometidas

DEUDA CONSEJERIA uca-uce

Numerosas personas afectadas se están dirigiendo a UCA-UCE para denunciar esta situación

Andalucía, a 23 de octubre de 2014. El pasado 26 de Agosto el Consejo de Gobierno de la Junta de Andalucía aprobó una transferencia de créditos de 5,2 millones de euros para el pago de las ayudas reintegrables concedidas por la Consejería de Fomento y Vivienda Junta a las familias beneficiarias del programa de adquisición de stock de viviendas libres, correspondientes a la financiación de las cuotas hipotecarias de 2014 y del último trimestre de 2013 a raíz de la reclamación efectuada por UCA-UCE el 5 de Julio. Se daba la circunstancia de que el 17 de julio la Unión de Consumidores de Andalucía UCA-UCE había anunciado ante los medios de comunicación la puesta en marcha de acciones de defensa de las personas afectadas por el incumplimiento de los compromisos de la Junta de Andalucía en esta materia. La reclamación se presentó por vía administrativa en la Agencia de la Vivienda y Rehabilitación de Andalucía (AVRA) -antigua Empresa Pública de Suelo de Andalucía (EPSA)- por los retrasos de la citada Consejería en el pago de estas bonificaciones y ante la cantidad de personas que se acercaron a nuestras oficinas para demandar información y defensa.

Los retrasos empezaron a principios de 2014 y aún no se han subsanado. La no recepción de estas ayudas coloca a las personas afectadas y sus familias en situaciones muy difíciles, al no poder hacer frente al pago de las cuotas de su hipoteca en la mayoría de los casos, y podría dar lugar incluso a que se acometieran procesos de desahucios. Pues bien, son muchas las llamadas de personas afectadas que hemos recibido en las últimas semanas preguntando cuándo empezarían a hacerse efectivos esos pagos que se le prometieron. Y la verdad es, que a día de hoy, desde UCA-UCE no hemos podido darles una respuesta satisfactoria dada la negativa de la Consejería de Fomento y Vivienda a mantener canales fluidos de comunicación y participación con nuestra entidad. Al día de hoy, lamentablemente, no hemos podido establecer una vía de comunicación con ningún organismo responsable que nos informe de la situación de los créditos. Así, desde el servicio de atención telefónica de la Consejería de Fomento y Vivienda se nos remiten a su servicio de información, que a su vez nos comunica que no disponen de información oficial sobre la aprobación de ninguna transferencia y a su vez nos remiten a la Agencia de la Vivienda y Rehabilitación de Andalucía donde, a pesar de estar en horario de atención al ciudadano, no han atendido ninguna de las llamadas telefónicas que hemos efectuado.

Dado que la previsión  de la Consejería era “retomar los pagos tras el verano, una vez concluida la tramitación interna», según informó en su día “El Diario.es”  desde UCA-UCE queremos dejar constancia de las quejas de las personas afectadas y queremos hacer hincapié, una vez más, en que los pagos no se efectúan desde comienzos del 2014, y que ya bien entrado el otoño siguen sin ser satisfechos.

Recordamos al usuario-consumidor que en 2009 la Junta de Andalucía anunció un plan por el que destinaría casi 1.000 millones de euros (978) para intentar dar salida a las miles de viviendas vacías del mercado libre que hay en la comunidad autónoma y que consistía en dar préstamos reintegrables a los compradores para poder pagar su hipoteca. Este proyecto se concretó con un convenio entre la Consejería de Hacienda y Administración Pública, la ahora Consejería de Fomento y Vivienda, la Confederación de Empresarios de Andalucía (CEA) y una veintena de bancos, y su vigencia comenzó el 1 de enero de 2010 para prorrogarse «de manera indefinida» en 2011, es decir, «hasta agotar los fondos». Sólo el primer año de vigencia se concedieron 1.395 préstamos reintegrables por importe de 22 millones de euros. Desde entonces han sido unos cuantos miles más, si bien desde la Junta de Andalucía no han concretado la cifra. El problema comenzó este año, cuando esos hipotecados que tenían concedida la bonificación -habitualmente con el ingreso de 250 euros por mes durante cinco años para completar la cuota hipotecaria- dejaron de recibir la mensualidad. «Sin previo aviso», según denunciaron los propios afectados a los que hemos atendido y tramitado sus reclamaciones.