La Unión de Consumidores de Andalucía ha elaborado un estudio de campo en las importantes firmas comerciales durante la primera quincena de rebajas para comprobar el grado de cumplimiento de la normativa vigente en materia de rebajas (Ley de Ordenación Minorista y Ley de Comercio Interior de Andalucía, principalmente).
Los procedimientos irregulares más frecuentes observados por UCE-Andalucía en los establecimientos estudiados básicamente tienen relación con el etiquetado confuso en las prendas en muchos casos inexistente que impide la comprobación de datos básicos como el precio anterior y el rebajado. También es muy recurrente la separación indefinida entre los productos de nueva temporada y los rebajados y, en multitud de ocasiones, el uso de los reclamos falsos, utilizando carteles que ofertan un porcentaje de descuento o precio rebajado que no se corresponde con el precio etiquetado en el producto.
UCE-Andalucía ha podido comprobar cómo existen comercios que, publicitando rebajas, no las ofrecen en el interior. Los técnicos de UCE-Andalucía han detectado incluso establecimientos que utilizan otros idiomas en las ofertas que anuncian, como son el inglés y el francés. Igualmente, aún existen comercios en los que la hoja o libro de reclamaciones no es visible al consumidor.
Todo ello induce a los clientes a la confusión causando, por ejemplo, que se deduzca por los carteles o por la ausencia de los mismos, que ciertas prendas estén rebajadas cuando no lo están. Asimismo se hace imposible saber el precio de la rebaja o descuento aplicado al no constar un etiquetado correcto. Por eso, UCE-Andalucía recomienda, entre otras cosas , no dejarse llevar por los reclamos y elaborar una lista cerrada de necesidades e insta a la Dirección General de Consumo a llevar a cabo las pertinentes inspecciones con sus respectivas sanciones.
