15 de marzo, Día Mundial del Consumidor

Andalucía, 14 de marzo de 2011.Un año más, la Unión de Consumidores de Andalucía conmemora el 15 de marzo en un contexto de crisis en el que debe y quiere hacerse eco de la preocupación de muchos consumidores –muchos, angustiados–  por sus economías familiares y domésticas. Año, además, de importantes medidas de ajuste económico en el que se vuelve a cargar contra el eslabón más débil de la “cadena” de la sociedad.
 
    Con el argumento de que hay que proteger al mercado y a los mercaderes, lamentablemente, los principales destinatarios de los apoyos públicos o “medidas de estímulo” han sido las entidades financieras –auténticos culpables para muchos de la crisis que ahora padecemos–, las grandes empresas y los grandes poderes económicos, y no los ciudadanos en nuestra dimensión de consumidores. Ciudadanía a la que además se anima a gastar lo que no tiene para sostener los pilares de ese mercado que ha demostrado ser un gigante con pies de barro.
 
Por ello, la Unión de Consumidores de Andalucía va a seguir insistiendo en la necesidad de una revisión y modificación de la actual legislación en materia de servicios financieros, principalmente de la legislación hipotecaria. Unas reformas que deberían recoger expresamente una posición más favorable al consumidor.
 
    Además, la Unión de Consumidores quiere aprovechar esta conmemoración para poner de manifiesto la infradotación actual de las políticas de Consumo, tanto a escala económica como de recursos humanos. Y es que es precisamente en situaciones de crisis cuando la picaresca, la negligencia y la desconsideración hacia los derechos y legítimos intereses de los consumidores se ponen más de manifiesto. Lamentablemente, se trata de un escenario de crisis que está propiciando muchos más riesgos y frente a ellos los consumidores demandamos más y mejores medidas de inspección, regulación, formación e información.
 
Desde el 11 de marzo, y durante toda la presente semana, la Unión de Consumidores de Andalucía ha programado a lo largo y ancho de toda nuestra Comunidad Autónoma una secuencia de actos públicos en los que conmemorará esta efeméride. Así, el pasado 11 en la ciudad de Cádiz se entregaban los I Premios Consumidores Cádiz, galardonando actuaciones de instituciones públicas, entidades empresariales, organizaciones sociales y medios de comunicación social. En Málaga, por su parte, el próximo 17 se procederá a la entrega de los Premios de la convocatoria del Concurso de Dibujo Infantil que este año celebra su segunda edición. Finalmente, para el próximo día 18 de marzo, y como viene siendo habitual, la Unión de consumidores organiza el acto de entrega del premio de Periodismo de Consumo que este año celebra su duodécima edición.

La Unión de Consumidores presenta en Cádiz sus 'exigencias políticas municipales' en consumo

Cádiz, 4 de marzo de 2011.La Unión de Consumidores de Andalucía ha presentado esta mañana en Cádiz sus exigencias en materia de políticas de consumo para las próximas municipales. El presidente de la Unión de Consumidores de Cádiz, Miguel Ángel Ruiz, ha explicado que la organización de consumidores tiene “la responsabilidad y el derecho de presentar ante la opinión pública y las fuerzas políticas una serie de propuestas de trabajo para la mejora de la política sectorial de consumo en el ámbito local”. Las asociaciones de consumidores, tal y como ha expresado Ruiz, “son directos conocedores de los problemas y necesidades de los ciudadanos en esta materia, sobre todo en el contexto de crisis económica que padecemos y en el que resulta fundamental proteger si cabe aún más los legítimos intereses y derechos de los ciudadanos en el ámbito municipal”.
 
    Por su parte, Juan Moreno, el presidente de la Unión de Consumidores de Andalucía, ha señalado que el documento de propuestas electorales que se ha presentado esta mañana es ante todo “una herramienta útil al servicio de la sociedad” y que funcionará a lo largo de dos fases: una previa a las municipales –y que persigue la inclusión de las políticas de consumo reforzadas en los distintos programas electorales– y otra fase posterior que abarcará toda la legislatura –y que servirá para evaluar la implicación de los gobiernos municipales electos en los derechos vinculados al consumo–.
 
    Moreno, ha manifestado que este documento supone “lanzarles a las administraciones locales el reto de cambiar las estructuras de las competencias municipales en materia de consumo para que apuesten por la transversalidad”. Moreno ha incidido en la preocupación de la Unión de Consumidores por los derechos básicos de la ciudadanía entre los que “la vivienda ocupa un lugar fundamental y requiere de una apuesta decidida de los ayuntamientos”. Entre otras cuestiones, Moreno ha propuesto el impulso de los Registros Municipales de Demandantes,  las viviendas de protección oficial –en régimen de compra, alquiler o alquiler con opción a compra–, el diseño y ejecución de planes de regeneración y rehabilitación de barrios, el refuerzo de los mecanismos de gestión transparente del urbanismo, la pervivencia del modelo de ciudad compacta y el fomento de la bioconstrucción.

    Otra de las exigencias de la casino Unión de Consumidores está directamente relacionada con el control de mercado y todo lo que ello implica: desde la creación de Institutos Municipales de Consumo –que planifiquen las políticas municipales de consumo de manera transversal–, hasta la decidida apuesta por el Sistema Arbitral de Consumo como mecanismo de resolución extrajudicial de conflictos, pasando por la presencia de las organizaciones de consumidores en los consejos de administración de las empresas municipales y los medios de comunicación de titularidad pública, el refuerzo de las plantillas de inspectores municipales de consumo o la realización de campañas informativas.
 
    El presidente de la Unión de Consumidores de Andalucía también ha mostrado su preocupación por la asunción de los ayuntamientos de políticas medioambientales en dos direcciones: eficiencia energética e incidencia en la salud de los ciudadanos. En lo que se refiere a eficiencia energética, Moreno ha defendido políticas de lucha contra el cambio climático, la adecuada prestación de los servicios de ciclo integral del agua de uso doméstico y “la creación de Agencias Locales de la Energía que elaboren planes de eficiencia y reducción del consumo y de las emisiones”, ha explicado.
 
    En cuanto a la salud, el representante de los consumidores ha apostado por “la medición y control de las emisiones de gases, la promoción de hábitos saludables, la provisión de infraestructuras relacionadas con la vida activa como los parques geriátricos y las zonas verdes, el fomento del transporte público ecológico, los desplazamientos en bicicleta y las peatonalizaciones”.
 
    “Se trata de entender, asumir y trabajar las políticas de consumo como lo que son realmente: realidades transversales que no solo afectan a un sector sino a muchos y en las que deben estar presentes las organizaciones de consumidores como principales conocedores de los problemas de la ciudadanía”, apostilló Moreno.

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