Andalucía, 24 de febrero de 2013. Hemos tenido conocimiento de un posible nuevo fraude relacionado con las redes sociales. En estos días, los usuarios de facebook pueden estar recibiendo un mensaje relacionado con la presunta campaña de regalos de unos teléfonos Samsung Galaxy SIII que no estaban aptos para su venta al público. En este sentido, la supuesta empresa los sorteaba entre todos los usuarios que compartieran la publicación y eligiesen el color del teléfono que más le gustara.
Con respecto a este asunto, hay que alertar a los usuarios de que las fotografías utilizadas se corresponden con otras ya utilizadas para otro tipo de anuncios. Por lo cuál, no se tratan de fotografías verdaderas de los supuestos móviles que se están publicitando.
También se le pregunta los que comparten este anuncio sobre su número de teléfono, cuestión que recomendamos no contestar por los reiterados fraudes existentes en los servicios de telefonía móvil. Esto nos da pensar en una nueva forma de recopilar números de teléfonos móviles para realizar suscripciones a servicios de SMS Premium de forma fraudulenta.
Desde UCA/UCE recomendamos no contestar a este tipo de mensajes y aplicar el sentido común a las nuevas tecnologías. En base a ello, recomendamos no ofrecer ningún tipo de dato personal a través de estas redes sociales y no admitir ninguna invitación de amistad si no estamos seguros de la verdadera identidad de la página en cuestión.
Además, la Unión de Consumidores de Andalucía anima a los ciudadanos a denunciar este tipo de prácticas ilícitas con el fin de abortarlas a tiempo y realizar alerta respecto a ellas al resto de usuarios de nuevas tecnologías.

Andalucía, 22 de febrero de 2013. En tanto en cuanto vaya avanzando el proceso concursal, la Unión de Consumidores de Andalucía quiere ofrecer una serie de recomendaciones a los clientes de la inmobiliaria Reyal Urbis que se hayan visto afectados por el segundo mayor concurso de acreedores que ha tenido lugar en España.

    En primer lugar, la Unión de Consumidores les recomienda prestar especial atención a cuanta información puedan tener acceso en estos momentos de incertidumbre, con el fin de que puedan ejercer la legítima protección de sus legítimos derechos e intereses o insistir en demandarla

    En segundo lugar, la federación de consumidores exige a la inmobiliaria que aclare cuantos antes el número de viviendas pendientes de finalización y entrega, así como las condiciones en las que tiene previsto ejercer el compromiso adquirido con los afectados. La Unión de Consumidores recuerda que hay que esperar al auto que dicte el juez de lo mercantil y, sobre todo, seguir pagando ya que, en caso contrario, el consumidor incurriría en un incumplimiento contractual por impago.

Hay que recordar también, para tranquilidad de los potenciales afectados que la legislación vigente garantiza las cantidades de dinero anticipadas en lo que a la construcción y venta se refiere, ya que el promotor de viviendas debe haber suscrito un seguro por lo que debe devolver dichas sumas más el 6% de interés anual.

    Por último, para el seguimiento de actuaciones presentes o futuras en este caso, la Unión de Consumidores pone a disposición de los afectados su red de oficinas territoriales andaluzas para aclarar cuantas dudas tengan al respecto o plantear posibles  reclamaciones individuales o colectivas que se puedan ir barajando.
Una vez más, la relación de acontecimientos que se vienen sucediendo evidencia la grave indefensión en nuestro país de las personas consumidoras y usuarias lo que pone de manifiesto la necesidad de una mayor y efectiva vigilancia del comportamiento del sector empresarial por parte de las diferentes administraciones competentes, especialmente en la comprobación y seguimiento del cumplimiento de, por ejemplo, las garantías en materia aseguratoria de las cantidades entregadas a cuenta, que tanto podrían tranquilizar en estos supuestos. Reiteradamente estamos reclamando a las administraciones el deseo de que precisamente en períodos de crisis como los que vivimos, se incrementen las labores de inspección de mercado y de cobertura a las políticas de consumo, todo lo contrario de lo que lamentablemente está pasando en estos momentos, donde los recortes también están afectando muy negativamente a este ámbito de protección de las personas.