• Más de 2.500 familias han participado en la “Encuesta sobre hábitos de consumo 2017″, realizada por CECU, FUCI, UNAE y CAUCE, en colaboración con Mercadona, y cuyo objetivo es conocer mejor el perfil del nuevo consumidor español y fomentar el consumo responsable

Madrid, 19 de octubre de 2017 – El perfil del consumidor actual escoge el formato supermercado como lugar para realizar su compra de cada día y prima la compra de productos frescos y de gran calidad. Se trata de un consumidor crítico y exigente, ahorrador y preocupado por su salud, el desperdicio de alimentos y la sostenibilidad de la cadena agroalimentaria.

Estas son las principales conclusiones de la “Encuesta sobre hábitos de consumo 2017”, realizada a más de 2.500 familias de toda España por parte de la Mesa de Participación (grupo de trabajo constituido por las asociaciones de consumidores CECU, FUCI, UNAE y CAUCE, junto a Mercadona). [Read more…]

• Los usuarios tienen derecho a que se les informe de forma clara y veraz de los precios, las ofertas y los servicios incluidos en el precio.
•  La mayoría de las reclamaciones atendidas tienen que ver con modificaciones unilaterales de las condiciones contratadas y con dificultades para recuperar las cantidades abonadas en caso de darse de baja o de cierre del gimnasio. 

Andalucía, 19 de septiembre de 2017. Cuando finaliza el periodo estival y de vacaciones, se retoma la rutina y muchos ciudadanos deciden apuntarse a un gimnasio o centro deportivo, haciéndose nuevos propósitos de adoptar hábitos de vida saludables. Para abordar este proceso con garantías y seguridad, desde la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) en estas fechas en las que se incrementan las matrículas y se contratan estos servicios, consideramos conveniente trasladar a los potenciales usuarios algunos consejos y recomendaciones a tener muy en cuenta. [Read more…]