Andalucía, 27 de mayo de 2013. La Unión de Consumidores de Andalucía quiere mostrar su rechazo a las declaraciones de la ministra de Fomento Ana Pastor el pasado domingo en Galicia donde afirmó que su Ministerio en ningún momento “va a levantar una sola línea” y que sólo va a eliminar “alguna parada” en estaciones donde, según aseveró “en más de un mes se subían cinco o seis pasajeros”.

    La Unión de Consumidores de Andalucía cree que con esta actitud no se favorecen los desplazamientos más sostenibles y que, además, son muchas las localidades que corren el riesgo de quedar aisladas.

    Estas declaraciones suponen una vuelta de tuerca más a las políticas de RENFE y el Ministerio de Fomento que, además de haber encarecido considerablemente los trenes de media distancia y los de cercanías, están suprimiendo paradas y algunos de estos trenes.

    La Unión de Consumidores de Andalucía, firme defensora del transporte público, exige a la responsable de Fomento que se replantee dichas políticas que tanto dando están haciendo a miles de usuarios que se ven obligados a hacer uso de transporte privado para llevar a cabo sus desplazamientos y que abocan al ostracismo a muchas localidades.

    Históricamente la Unión de Consumidores ha apostado por el ferrocarril, el medio que menos dióxido de carbono emite, el más eficiente desde el punto de vista energético, el más seguro. Es un medio de transporte que cohesiona y vertebra el territorio. Por ello, UCA-UCE entiende que deben tomarse medidas que hagan más atractivo en tren, inversiones sostenidas que satisfagan las demandas, reduzcan la duración de los trayectos, hagan más confortables los viajes y todo ello a precios razonables.

Andalucía, 21 de mayo de 2013. En los contratos de Orange, dentro de sus condiciones generales, aparece reflejado que “en caso de impago de cantidades presentadas al cobro en el domicilio  bancario de pago designado por cliente, éste vendrá obligado al pago del cargo o comisión correspondiente por el importe no atendido, establecido como máximo en un 2% de la cantidad devuelta con un mínimo de 2 Euros”.

La Unión de Consumidores de Andalucía ha analizado pagos de 15 € por estos impagos, cantidad importantísima dado que para que suponga el 2% tendría que dejarse sin pagar una factura de 750 €. Por tanto, el importe que se está aplicando a estos cobros es muy superior y desequilibrado de cara al consumidor.

La Unión de Consumidores de Andalucía denunciará dicha cláusula ante la Secretaría General de Consumo para que se analice el carácter abusivo de la misma y se dictamine si estamos ante un caso de infracción en materia de consumo. Igualmente, hará denuncia de la misma ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones.

Finalmente, tras esta información, animamos a los usuarios de Orange que puedan verse afectados por este cobro abusivo a que reclamen y hagan valer sus derechos. En estos supuestos, en el caso de no se posible la mediación ante la empresa, la siguiente vía sería la del Arbitraje de Consumo con el fin de hacer valer los derechos de las personas usuarias. Cualquier afectado por este caso puede ponerse en contacto con la Unión de Consumidores de Andalucía en el teléfono 954540628, vía telemática a través de la página web www.uniondeconsumdiores.com o bien en cualquiera de las oficinas territoriales de UCA-UCE repartidas por toda la geografía andaluza.