Andalucía, 28 de enero de 2014. En el día de hoy se celebra el Día Internacional de la Protección de Datos, una fecha importante para hacer especial hincapié en la necesidad de formación e información de los usuarios de Internet con el fin de evitar problemas de índole personal. Así, como Unión de Consumidores hacemos un llamamiento al conjunto de la ciudadanía a extremar las precauciones teniendo en cuenta que buena parte de los fraudes que se producen en Internet vienen acompañados de un indebido y fraudulento uso de nuestros de datos personales.
Bajo estas premisas, la Unión de Consumidores de Andalucía ha presentado hoy presentamos su campaña informativa ofreciendo consejos para preservarlos datos de la ciudadanía en Internet. De esta manera, se ofrecerá información en las diferentes redes sociales que la organización tiene operativas a fin de formar y ofrecer recomendaciones a los usuarios sobre este tema. Estos consejos son:
- No contestar mensajes de correo electrónico donde se soliciten datos personales sensibles, sobre todo, aquellos en los que nos pidan claves de acceso a datos bancarios. También hay que ser sumamente cauto a la hora de rellenar formularios de registro de cualquier índole y descargar programas o aplicaciones, leyendo previamente todo el condicionado.
- En redes sociales e Internet en general ofrecer la mínima información indispensable sobre nosotros u otras personas conocidas. En este sentido, hay que ser cuidadoso con a quién y dónde se facilita el correo electrónico. Tanto las personas como las instituciones a quien se les ofrece la dirección de e-mail han de ser de confianza.
- Configurar el navegador de Internet que usemos para que no acepte “cookies” que puedan rastrear nuestra navegación y ofrecer información sobre nuestras visitas en la red. También es fundamental actualizar el sistema operativo.
- Guardar y custodiar siempre bien las claves y contraseñas de acceso a páginas web y otros servicios como los de banca on line. A este respecto es recomendable utilizar claves complejas, con letras en mayúsculas y minúsculas, números y signos. También es recomendable cambiarlas cada cierto tiempo.
- Mantener la máxima precaución respecto al acceso a redes sociales y en Internet en general de los menores de edad. En este sentido es fundamental hacer uso de las herramientas de control parental, controlar los horarios y verificar periódicamente la navegación de la personas menores que están bajo nuestra responsabilidad.
- 6. Contrastar las informaciones sobre la identidad de personas desconocidas en chats y redes sociales, mediante la solicitud de otras vías de comunicación como la telefónica (sin número oculto) y siempre tener en cuenta que nunca se sabe quién puede estar realmente detrás de cada perfil. Conviene desconfiar en general de los anuncios relacionados con premios, promociones, descuentos y ofertas sentimentales o sexuales.
- Instalar programas de calidad de antivirus, filtros antispam, cortafuegos… y actualizarlos con periodicidad o de forma predeterminada.
- Proteger la red WiFi personal o doméstica con una clave segura y procurar no dejarla abierta para que cualquier usuario pueda utilizarla.
- Efectuar pagos de comercio electrónico sólo en sitios que cuenten con certificados fiables de seguridad y en los que tengamos limitados los cargos. Así se podrán reducir los posibles daños que se puedan ocasionar en caso de fraudes a través de Internet.
- Denunciar ante las autoridades competentes en caso de haber sido víctima de algún tipo de abuso en Internet. También recomendamos ponerse en contacto con alguna de las oficinas de la Unión de Consumidores de Andalucía.
Además, Miguel A. Ruiz, vicepresidente de la Unión de Consumidores de Andalucía ha alertado en rueda de prensa sobre nuevas oleadas de fraudes relativas a phising, es decir, la suplantación de personalidad de entidades financieras con el fin de obtener claves personales de acceso a cuentas bancarias o de tarjetas de crédito. En este sentido, Ruiz ha señalado la necesidad de implicación por parte de las entidades financieras a la hora de informar a sus clientes, cuestión ésta que todavía a la fecha no nos consta haya sucedido. Así, en la Unión de Consumidores de Andalucía entendemos que resultaría importante y de interés que esta labor estuviera contemplada ya entre los cometidos de servicios de estas entidades hacia sus usuarios.
