Sevilla, 29 de marzo de 2011.La Unión de Consumidores de Andalucía ha presentado esta mañana en rueda de prensa la continuación de la campaña “Jóvenes consumidores” que inició hace dos años en colaboración con el Instituto Andaluza de la Juventud (IAJ). En esta ocasión, la iniciativa formativa ha querido centrarse en el ocio dirigido a los jóvenes, uno de los que más consultas, quejas y reclamaciones provoca entre la población de edades comprendidas entre los 14 y los 30 años.

    Concretamente, la Unión de Consumidores ha editado 6.000 ejemplares de una guía que también puede descargarse en la web de la federación y que aborda en profundidad la admisión a los establecimientos de ocio, la cancelación de espectáculos públicos y los SMS Premium. Además, la Unión de Consumidores ha producido tres pequeños vídeos que abordan estas cuestiones y que se difundirán a través de las redes sociales, los blogs y las plataformas de vídeo como youtube, y que también abordan el fraude en telefonía móvil , la prohibición de introducir comida o bebida en los cines y la modificación de las condiciones de un concierto .

    Vídeos y guía se unen a las que anteriormente se editaron convirtiéndose en herramientas prácticas que no solo plantean situaciones conflictivas sino que ofrecen una serie de instrucciones y recomendaciones muy útiles “para que los jóvenes consuman de una manera consciente y responsable ya que   actualmente se han convertido en el objetivo preferido de las compañías y establecimientos comerciales para venderles sus productos y ofrecerles sus servicios”, tal y como ha indicado Juan Moreno, presidente de la Unión de Consumidores de Andalucía.

    Moreno ha incidido en la importancia que tiene que los jóvenes consumidores “no solo sean conscientes de sus derechos, sino también que los pongan en práctica y los hagan valer”. Pero que no basta con ello: “es necesario que las administraciones impongan más sanciones ejemplarizantes a los locales que incumplen este derecho”, apostilló el presidente de la federación andaluza de consumidores.

Los vídeos de la campaña “Jóvenes consumidores” están disponibles en HD en el canal de youtube de la Unión de Consumidores de Andalucía

23 de marzo de 2011.El consumidor siempre es el que paga. A pesar de los beneficios que iban a traer la liberalización del mercado eléctrico para los consumidores, el recibo de la luz del próximo mes no va a bajar, pese a haber descendido en un 9,43% el precio del coste de la energía, según se desprende de la última subasta Cesur celebrada hoy (subasta que fija el precio de la luz para los próximos tres meses).

    El recibo de la luz que abona el consumidor es el resultado al 50% del precio resultante de la subasta (producción) más los costes de peaje, que incluyen la distribución, el transporte, las primas a las renovables, y otros impuestos especiales destinados a sufragar el déficit tarifario. Este último capítulo es el que ha motivado al Gobierno a incrementar estos costes de peaje un 10,8% para evitar que el déficit tarifario supere el tope legal de 3.000 millones de euros.

    La Unión de Consumidores denuncia que el Gobierno siga salvaguardando los intereses del lobby energético frente a los derechos de los consumidores. De tal modo, que pase lo que pase en el mercado de la energía, la factura de la luz o se incrementa o se mantiene, sin que los consumidores se beneficien de la libre concurrencia del mercado.

    Asimismo, como legítimos representantes de los consumidores y usuarios de mandamos al Ejecutivo que respete las reglas del libre mercado que él mismo ha marcado. Por otra parte, si el Gobierno quiere mantener una actitud intervencionista, Unión de Consumidores recomienda que lo haga a favor del colectivo más numeroso y damnificado, que son los usuarios.

    La Unión de Consumidores exige al Gobierno que explique por qué en una situación de crisis económica como la actual continúa desfavoreciendo a los más débiles, que son los ciudadanos y reclama una explicación pormenorizada de por qué han subido los costes de peaje y a qué causas reales obedece esa subida relativa a los servicios de distribución y transporte.