E2000 firma un convenio de colaboración con la Unión de Consumidores

E2000

  •  El Anteproyecto de Ley de Contrato de Crédito al Consumo protagonizará su primera acción conjunta.


Madrid, 31 de marzo de 2011.E2000 ha firmado hoy un convenio de colaboración con la Unión de Consumidores de Andalucía-UCA/UCE. El objetivo del acuerdo es establecer cauces de dialogo y de colaboración entre E2000 y UCA-UCE, en orden a garantizar , proteger y mejorar los derechos y legítimos intereses de los consumidores y usuarios en el mercado de productos y servicios del seguro.

    También colaborarán juntos en el fomento de los servicios de Mediación de seguros y la información del usuario para una elección consciente, racional y ajustada a sus necesidades de los productos aseguradores existentes  y ofertados en el mercado. De hecho, ambas entidades tienen la intención de empezar desde ya a coordinarse y trabajar juntas en el marco de este convenio en relación al Anteproyecto de la Ley de Contrato de Crédito al Consumo, actualmente en tramitación.

    En el acto, celebrado en el Hotel Hilton Madrid Airport, participaron D. Juan José García, Presidente de E2000 Asociación y D. Juan Moreno, Presidente de UCA-UCE.

    La Unión de Consumidores, en el marco de la representación, participación y audiencia en consulta que la legislación le reconoce para trasladar reflexiones e inquietudes a órganos de representación y consulta como los Consejos de Consumidores y Usuarios o la propia Junta Consultiva de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, tiene entre sus objetivos la defensa de los derechos y legítimos intereses de la ciudadanía en su condición de consumidores y usuarios, especialmente en lo que se refiere a su formación, información y representación como tales, tanto a nivel colectivo como individual.

    Según palabras de Juan José García, Presidente de E2000 Asociación “…en el marco de las alianzas estratégicas para el plan de acción global de nuestra Organización de Mediadores E2000, el acuerdo firmado en el día de hoy con la Unión de Consumidores es un gran paso hacia delante en defensa de la principal razón de ser de nuestra profesión, nuestros clientes.

    Para Juan Moreno, Presidente de UCA-UCE “el concepto de calidad de vida no se entiende hoy, sin una adecuada cobertura aseguratoria que permita al consumidor limitar los riesgos a los que está expuesto, ganando en seguridad para planificar su futuro. Sin embargo, como Unión de Consumidores somos conscientes de que el seguro es un contrato sumamente complejo, siendo necesaria una mayor información al consumidor que le permita elegir la modalidad de contrato de seguro más adecuado a sus necesidades reales en cada momento0 y le ayude a entender las obligaciones y derechos adquiridos en su contratación en los términos que la póliza y la normativa vigente pueda prever”.

La Unión de Consumidores continúa su campaña «Jóvenes consumidores» (29.03.11)

Sevilla, 29 de marzo de 2011.La Unión de Consumidores de Andalucía ha presentado esta mañana en rueda de prensa la continuación de la campaña “Jóvenes consumidores” que inició hace dos años en colaboración con el Instituto Andaluza de la Juventud (IAJ). En esta ocasión, la iniciativa formativa ha querido centrarse en el ocio dirigido a los jóvenes, uno de los que más consultas, quejas y reclamaciones provoca entre la población de edades comprendidas entre los 14 y los 30 años.

    Concretamente, la Unión de Consumidores ha editado 6.000 ejemplares de una guía que también puede descargarse en la web de la federación y que aborda en profundidad la admisión a los establecimientos de ocio, la cancelación de espectáculos públicos y los SMS Premium. Además, la Unión de Consumidores ha producido tres pequeños vídeos que abordan estas cuestiones y que se difundirán a través de las redes sociales, los blogs y las plataformas de vídeo como youtube, y que también abordan el fraude en telefonía móvil , la prohibición de introducir comida o bebida en los cines y la modificación de las condiciones de un concierto .

    Vídeos y guía se unen a las que anteriormente se editaron convirtiéndose en herramientas prácticas que no solo plantean situaciones conflictivas sino que ofrecen una serie de instrucciones y recomendaciones muy útiles “para que los jóvenes consuman de una manera consciente y responsable ya que   actualmente se han convertido en el objetivo preferido de las compañías y establecimientos comerciales para venderles sus productos y ofrecerles sus servicios”, tal y como ha indicado Juan Moreno, presidente de la Unión de Consumidores de Andalucía.

    Moreno ha incidido en la importancia que tiene que los jóvenes consumidores “no solo sean conscientes de sus derechos, sino también que los pongan en práctica y los hagan valer”. Pero que no basta con ello: “es necesario que las administraciones impongan más sanciones ejemplarizantes a los locales que incumplen este derecho”, apostilló el presidente de la federación andaluza de consumidores.

Los vídeos de la campaña “Jóvenes consumidores” están disponibles en HD en el canal de youtube de la Unión de Consumidores de Andalucía