Andalucía, 5 de junio de 2012. La Unión de Consumidores de Andalucía ha pedido a los ayuntamientos de las grandes ciudades andaluzas que, teniendo en cuenta que la Organización Mundial de la Salud (OMS) considera que las zonas verdes urbanas de uso público son un recurso imprescindible por los beneficios que aportan al bienestar físico y emocional de las personas y aconseja que las ciudades tengan, como mínimo, de  entre diez a quince metros cuadrados de área verde por habitante, pongan en práctica esta medida.

 Además de los efectos beneficiosos que tienen sobre la salud y el bienestar de la población, los espacios verdes contribuyen a la cohesión de los lazos sociales de la comunidad y a la  mejora de la conciencia ambiental al propiciar una mayor interacción de los ciudadanos con la naturaleza, y una mejor comprensión de los ecosistemas.

Es deseable, y por ello trabaja la Unión de Consumidores de Andalucía, que los espacios verdes urbanos,  independientemente de su tipología (botánica, deportiva, recreativa infantil, hortícola,  monumental, etc.), cumplan los siguientes requisitos:

–         Las especies vegetales se tienen que corresponder con las condiciones del medio y  con el uso que tendrá el área verde. En las zonas periféricas de un parque, por ejemplo, es necesario que por encima de criterios estéticos prime la capacidad de resistencia ante elementos ambientales agresivos como humos, ruidos, etc.

–         En cuanto a la información y divulgación, además de exponer al usuario el nombre del espacio verde, el horario (en su caso) y las diferentes zonas o instalaciones que puede encontrar, es conveniente también que haya cartelería y actividades didácticas donde se ofrezca información sobre la flora y la fauna que se puede encontrar.

–         Los servicios deben ajustarse a las necesidades culturales, recreativas, deportivas y de ocio de los usuarios. Para ello deben realizarse estudios de las necesidades de la población.

–         El Mobiliario (bancos, papeleras, fuentes, farolas, etc.) debe ser seguro y cómodo.

–         Deben realizarse labores de mantenimiento continuadas tanto de la flora como de las instalaciones (aseos públicos, pérgolas…).

–         Los parques o zonas verdes deben estar libres de barreras arquitectónicas para las personas con dificultades de movilidad y han de contar con servicios de seguridad y atención médica.

         Por todo ello, la Unión de Consumidores de Andalucía ha remitido a las diferentes concejalías de medioambiente de los grandes municipios andaluces un escrito con esta petición.

             Además, la Unión de Consumidores de Andalucía está recabando la información relativa a las zonas verdes en Andalucía para elaborar un informe que trasladará en forma de campañas informativas al conjunto de la sociedad andaluza para seguir sensibilizando a la ciudadanía sobre la importancia de estas zonas verdes y de su correcto uso.

 

Andalucía, 31 de mayo de 2012. La Unión de Consumidores de Andalucía ha advertido un aumento de las consultas y reclamaciones referidas a las compañías eléctricas. Concretamente se refieren a captaciones irregulares de clientes que se producen por teléfono o mediante la visita de un agente comercial de la compañía.

    En este sentido, la Unión de Consumidores ha podido comprobar que se han vuelto a llevar a cabo las prácticas fraudulentas que se emplearon cuando se liberalizó el mercado de las telecomunicaciones. Se trata de las reclamaciones que provienen de usuarios que, tras haber recibido una oferta comercial por parte de otra empresa suministradora del servicio eléctrico, terminan siendo clientes de ésta última sin haberlo solicitado o aceptado formalmente.

    Por todo ello, la Unión de Consumidores quiere advertir a los usuarios acerca  de estas prácticas comerciales que suelen basarse en la solicitud de una factura de la compañía eléctrica con la que se tiene el contrato “para hacer una estimación del ahorro del que se disfrutaría cambiando de compañía” o la petición de la firma para que el comercial “pueda justificar ante sus superiores que la visita se ha realizado”. Sin embargo, en muchos casos, documentos y firmas se utilizan para falsificar el cambio de compañía suministradora. Un cambio que el usuario ni ha pedido o ni ha aceptado.

    Por último, la Unión de Consumidores de Andalucía exige más control del mercado eléctrico por parte de las administraciones competentes. Un control que debe traducirse en sanciones directas a las empresas suministradoras que no sólo impulsan y amparan estas prácticas, sino que además acostumbran a eludir su responsabilidad argumentando que los comerciales pertenecen a otras empresas subcontratadas para esta labor.