LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS EN LA UNIÓN EUROPEA
“ SISTEMAS VOLUNTARIOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR “
En principio, los objetivos y fines perseguidos por la Unión Europea en relación con los derechos de los ciudadanos, y en especial los preferidos a la protección de los consumidores y usuarios y otros muy relacionados con éstos, (como el bienestar de las personas, el desarrollo sostenible, el comercio libre y justo, la Justicia sin fronteras, la igualdad entre mujeres y hombres, la solidaridad entre generaciones, la protección de los derechos del niño, etc…), han de ser el resultado previsible de la adopción de las medidas legislativas y reglamentarias que creen el marco legal adecuado y los instrumentos de tutela, control, inspección y sanción pertinentes, para garantizar que las diferentes actuaciones de las personas, instituciones, empresas, entidades, administraciones, etc. los respeten en el desarrollo de las actividades que les sean propias.
Y ello porque nadie puede cuestionar que resulta imprescindible que unas relaciones de consumo que afectan a bienes y servicios de toda índole (desde los más superfluos hasta los más esenciales) cuenten con un marco regulador básico que garantice los derechos más fundamentales de los ciudadanos de la Unión, con carácter prioritario y sin menoscabo del respeto debido a la libertad de mercado y la libre competencia.
