Unión de Consumidores de Andalucía

15 de septiembre de 2010. La seguridad ha dejado de ser el factor más importante a la hora de escoger un comercio electrónico, priorizando otros valores como el precio, la rapidez o la variedad de productos, según un estudio a nivel europeo publicado por Pixmania.com

   En concreto, el precio es "clave" en la toma de decisión de compra, sobre todo en una economía "tan lastimada como la española", en donde casi cuatro de cada diez consumidores (38%) lo considera el aspecto más importante para elegir tienda 'on line'.

   Por su parte, la reputación y confianza (seguridad) sigue siendo importante pero ha dejado de ser un valor decisivo, pasando de ser el factor más importante para uno de cada cuatro consumidores europeos (25%), frente al 30% del año anterior. España es el país donde más se ha mostrado un retroceso en este sentido, pasando de ser casi el 30% el año pasado a uno de cada cinco (20%) en 2010.

   En opinión del responsable de Desarrollo de Negocios de Pixmania para el Sur de Europa, David Alves, este hecho no quiere decir que la seguridad o reputación 'on line' haya dejado de ser importante para los compradores electrónicos, sino que "cada vez son más los usuarios que dan por hecho esta seguridad, o que están mucho mejor informados sobre la seguridad de las transacciones 'on line'".

9 de septiembre de 2010. La crisis económica ha provocado un cambio en los hábitos de consumo de los españoles, favoreciendo el desarrollo del comercio electrónico, que ve multiplicado el número de usuarios que utilizan Internet como canal para informarse mejor y comprar de forma selectiva.

   En este contexto, la coyuntura negativa ha supuesto un impulso para las comunidades de ahorro 'online', como MundoOfertas, que en desde el 1 de enero de 2008 ha triplicado el número de asociados, hasta alcanzar las 900.000 afiliaciones, informó el portal web.

   De este modo, los portales y comunidades 'online' que permiten descubrir ofertas y descuentos de los productos y ofrecen detalles del precio del mismo artículo o servicio en varias tiendas alternativas reciben cientos de miles de visitas mensuales y crecen a un ritmo sostenido.

   Además, otra de las tendencias crecientes dentro de la adaptación de los hábitos de consumo a la crisis es la demanda de muestras gratuitas vía Internet, que solicitan dos de cada tres asiduos al comercio electrónico.

   Por otra parte, pese a la reducción de la actividad económica, la publicidad 'on line' creció un 13,5% en el primer semestre de 2010, con una facturación de 152 millones de euros, y supone el 11,6% del mercado publicitario español, según datos de la consultoría InfoAdex, difundidos por MundoOferta.