• La Asociación recuerda que un doble cobro por un único servicio supondría algo absolutamente contrario a la ordenación contemplada en la Unión Europea.

Andalucía, 31 de julio de 2015. Tras la aplicación por parte de Caixabank de una comisión por el uso de sus cajeros por parte de usuarios que no sean sus clientes y, tras el anuncio desde el BBVA de que tomaría una medida similar, que también parece van a secundar entidades como Santander, Bankia o Sabadell, desde la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE)  se hace un llamamiento al Banco de España, como Regulador del sistema para que frene inmediatamente estas tentativas, por entender desde esta organización como ilegal  que se puedan cobrar dos comisiones en los cajeros. Ya, de hecho, el propio Banco de España ha señalado, en la nota emitida en el día de hoy, que la retirada de dinero efectivo en un cajero automático constituye un único servicio de pago, con independencia de que dicha retirada se realice en un cajero propiedad de la entidad emisora de la tarjeta o de cualquier otra entidad financiera. [Read more…]

• Una de las primeras actuaciones de colaboración a desarrollar será la relacionada con la prestación de servicios económicos de interés general, ante el aumento de la recepción de un número cada vez más elevado de quejas y reclamaciones sobre estas cuestiones.

Andalucía, 29 de julio de 2015. En la mañana de hoy, en la sede del Defensor del Pueblo Andaluz y Defensor del Menor de Andalucía, la Unión de Consumidores de Andalucía (UCA-UCE) ha firmado convenio de colaboración con esta institución a través del cual se renuevan las históricas y tradicionales relaciones de cooperación mantenidas con dicha entidad. Una institución que, de conformidad con el artículo 128 del Estatuto de Autonomía para Andalucía, es el Comisionado del Parlamento, designado por éste para la defensa de los derechos y libertades comprometidos en el Título I de la Constitución y en el Título I del Estatuto de Autonomía, a cuyo efecto está llamado a supervisar la actividad de las Administraciones públicas de Andalucía, dando cuenta al Parlamento. [Read more…]