UCA-UCE solicita medios especiales al Ministerio del Interior para el servicio de renovación del DNI y pasaporte.

UCA-UCE RENOVAR

También realizamos recomendaciones a los usuarios sobre la documentación necesaria para efectuar vuelos nacionales

Andalucía, 8 de julio de 2014. Con la llegada de la época estival y la necesidad de contar con toda la documentación en regla de cara al periodo vacacional, las solicitudes al servicio de cita previa para la renovación del Documento Nacional de identidad y el pasaporte se disparan con creces. En los últimos años es natural observar como la demanda de solicitudes aumenta considerablemente en verano,  por lo que se produce un incremento en los tiempos de espera tanto en la solicitud de la cita previa como en la misma comisaría de policía a la espera de ser atendidos. Las colas, que se habían conseguido erradicar con la implantación de este servicio de solicitud de cita previa, vuelven a aparecer en los meses de verano por las comisarías de todo el país debido a la falta de previsión del Ministerio del Interior. [Read more…]

La Secretaría General de Consumo de la Junta de Andalucía abre expediente sancionador a CAIXABANK S.A. por denuncia de UCA-UCE

UCA-UCE CAJASOL 2

Andalucía, 7 de julio de 2014. En su día, la Unión de Consumidores de Andalucía tramitó quejas de diferentes usuarios relativas al cobro por parte de Caixabank S.A. de una comisión de 2 € por ingresos en cuenta ajena en las ventanillas de esta entidad. En este sentido, UCA-UCE consideraba que la Caixa no estaba actuando conforme a las buenas prácticas bancarias al cobrar esta comisión a los usuarios. Considerábamos que era una vuelta de tuerca más a los cobros abusivos de comisiones y considerábamos que este en concreto debería ser anulado. [Read more…]