18 de marzo de 2009. El informe elaborado por la Comisión Nacional de la Energía (CNE) por el que  se obliga a las compañías eléctricas a devolver el dinero cobrado de más a los consumidores, no resuelve el problema de la facturación de la luz. UCE considera que la CNE debería pronunciarse sobre la legalidad de la facturación en base a lecturas estimadas. Según UCE, en la medida en que la facturación siga basada en lecturas estimadas los usuarios continúan expuestos a errores en los cobros, es decir, que esta situación puede repetirse en el futuro. La lectura estimada debe ser un recurso excepcional para la facturación, y no el modo habitual de lectura.

 La Unión de Consumidores presentó el pasado 3 de marzo una denuncia contra las principales compañías eléctricas ante la CNE y el Instituto Nacional del Consumo (INC) por facturar en base a lecturas estimadas, un sistema que perjudica claramente a los consumidores según la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

 UCE considera además que la interesada actuación de las eléctricas ha causado claros perjuicios a los consumidores domésticos, por lo que la obligatoriedad de refacturación es insuficiente, y deberían imponerse sanciones. UCE insta además a las eléctricas a que acaten inmediatamente la resolución de la CNE.  y a las comunidades autónomas, competentes en la materia, a ser diligentes en su aplicación y a que establezcan penalizaciones a las compañías por su actuación.

Sevilla, 17 de marzo de 2009. UCE-Andalucía alerta de las medidas que están llevando a cabo los bancos para compensar su menor número de operaciones. Pese a que desde hace meses el Banco Central Europeo ha estado rebajando el precio del dinero hasta su mínimo histórico –que alcanzó el 1,5% la semana pasada–, los tipos de interés que las entidades financieras imponen a los usuarios que solicitan un préstamo no hacen sino subir.

                 De hecho, y según el Banco de España, bancos y cajas cobraban de media en enero un 11,5% TAE por un préstamo al consumo, lo que significa un punto más que un año antes, y todo ello con las reiteradas bajadas que el BCE ha estado llevando a cabo durante los últimos meses de los tipos de interés.

                 UCE-Andalucía critica duramente estas prácticas que encuentran su justificación en el miedo que tienen los bancos a realizar operaciones. Un miedo que se traduce en que las entidades financieras están llevando a cabo menos operaciones y, por lo tanto, intentan compensarla encareciéndolas.

                 UCE-Andalucía considera que no es de recibo que los bancos actúen así cuando el Gobierno Central les ha concedido ingentes cantidades de dinero que no están repercutiendo directamente en los bolsillos de los ciudadanos.

                 Por eso, UCE-Andalucía considera necesario que se adopten medidas para que las reducciones del precio del dinero se plasmen de forma inmediata en los tipos de interés asociados a cualquier tipo de préstamo.  Consumidores y usuarios debemos ver reducidos de forma progresiva pero inmediata los importes de las cuotas hipotecarias mensuales para así ganar tranquilidad, confianza y contribuir a reactivar el consumo desde una perspectiva responsable.