11 de diciembre de 2008. UCE-Andalucía valora que, tras años de peticiones y reivindicaciones, la Junta haya aprobado una medida que tanto favorece a los consumidores. Adelantar las rebajas al 2 de enero es el resultado de una demanda que históricamente la Unión de Consumidores ha hecho a la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte.

                 Sin embargo, UCE-Andalucía no comparte que se trate de una cuestión coyuntural y así se lo ha hecho saber a la Junta exigiéndole la permanencia de esta medida en el tiempo. “No podemos aceptar que estas actuaciones favorezcan a los comerciantes en tiempos de crisis y que, cuando se reestablezca la situación anterior, vuelvan a posponerse las rebajas olvidando los intereses de los consumidores andaluces”, ha dicho Juan Moreno, presidente de UCE-Andalucía.

                 Dos son los motivos que sustentan esta reivindicación. Por un lado favorecer los intereses económicos de los consumidores, lo que revertiría en los comerciantes aumentando sus ventas. Por otro, proteger a los consumidores ya que, desde primeros de diciembre, muchos establecimientos practican lo que ha venido a llamarse “rebajas encubiertas” a través de diferentes fórmulas comerciales que no garantizan la protección de los derechos e intereses de los andaluces.

–          Seguimos esperando la regulación del sector que Industria anunció hace más de un año.

5 de diciembre de 2008. Debido a las numerosas quejas y reclamaciones que en relación con las llamadas a los números 905 se están registrando, la Unión de Consumidores de Andalucía ha puesto en marcha una campaña informativa con el fin de acabar con un fraude que afecta a miles de usuarios en toda España.

             UCE ya exigió al Ministerio de Industria en septiembre la regulación del acceso a las líneas 905 que anunció hace más de un año y de la que todavía no tenemos noticia. Por eso, a partir del próximo martes 9 de diciembre, UCE-Andalucía facilitará un modelo de reclamación en su portal web www.uniondeconsumidores.com para los afectados. En su página principal, los afectados por la tarificación masiva a los números 905, tendrán acceso a  unas directrices muy sencillas que deben seguir a la hora de reclamar.     

             La numeración 905 está siendo utilizada sistemáticamente por concursos televisivos cuya mecánica plantea numerosas dudas en relación con su fiabilidad. Estos programas incitan al usuario a realizar llamadas, sin que exista un control real de la gestión de las mismas y la veracidad del concurso. Sin embargo, la principal causa de reclamación tiene que ver con la facturación. Una vez que el usuario ha colgado se inicia un remarcado automático que acaba facturándose al cliente que, aunque sólo haya realizado una llamada, puede contar hasta 1.500 consecutivas a números 905 en su factura.        

             Por todo esto, UCE-Andalucía pone a disposición de los afectados un modelo de reclamación después de tramitar en las oficinas de diferentes provincias andaluzas reclamaciones por facturas cuyos importes supera los 3.000 euros.