Siguen creciendo las diferencias de calidad en banda ancha entre los operadores: esta año llegan al 36% en fija y al 63% en móvil

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  • Con una puntuación inferior a 6, ni VODAFONE ni ORANGE alcanzan la media global situada en 6,6.
  • MOVISTAR continúa liderando la banda ancha fija y móvil; obtiene 8,32 puntos sobre 10.

Andalucía 20 de septiembre de 2016. Fruto del acuerdo de colaboración con la Asociación de Internautas (AI), la Unión de Consumidores de  Andalucía (UCA-UCE) da a conocer y valora los datos del II Estudio de BANDA ANCHA FIJA Y MÓVIL: profundizando en la convergencia y en las diferencias (julio 2016). Elaborado por AI, el estudio arroja un balance paradójico, ya que a pesar de que pudiera dar la impresión de que los operadores tienden a igualarse, lo realmente destacable es que en prestaciones, propiedades y calidad de servicios y productos hay más diferencias. El estudio se presenta en un momento de intensa reordenación de precios y servicios, que afecta a todos los operadores desde 2015. [Read more…]

Un consumidor más práctico, analítico y crítico en la lectura de las etiquetas, según la «Encuesta de hábitos de consumo 2016»

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  • La Mesa de Participación, grupo de trabajo constituido por las asociaciones de consumidores CEACCU, FUCI, CECU, UNAE y UCA/CAUCE y Mercadona, presenta la tercera parte de la “Encuesta de Hábitos de Consumo 2016”.
  • La encuesta analiza los hábitos de compra y consumo de más de 2.000 consumidores con el objetivo de conocer mejor al usuario e informarle, mejorar su protección y conocimiento, y fomentar un consumo responsable y sostenible.

16 de septiembre de 2016. En la tercera parte, de las cuatro de que consta la encuesta, se analiza la percepción del consumidor sobre la información de los alimentos, los elementos que más valora del etiquetado, así como sobre las necesidades de información, valorando también la forma en que la recibe.
Del mismo modo, sobre la información nutricional se analiza la percepción del consumidor en cuanto a sus hábitos alimenticios, los elementos informativos que considera más relevantes para una alimentación saludable y la necesidad y predisposición a participar en acciones formativas e informativas. [Read more…]