Ante la celebración del 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, UCA-UCE analiza los principales problemas de las mujeres consumidoras y usuarias andaluzas.

UCA-UCE 8 DE MARZO

Andalucía, 6 de marzo de 2014. El próximo sábado 8 de marzo se celebrará un año más el Día Internacional de la Mujer, una fecha importante desde la perspectiva de la defensa y exigencia de políticas de igualdad en todos los ámbitos, incluyendo entre ellos también, como  no puede ser de otro modo, el del consumo y las relaciones de mercado.

Desde la Unión de Consumidores de Andalucía, analizando los datos estadísticos de consultas y reclamaciones del año 2013, hemos querido poner encima de la mesa cuáles son los principales problemas que afectan a las mujeres consumidoras y usuarias andaluzas. En este sentido, hay que destacar, afortunadamente, el carácter igualitario que a la hora de reclamar presenta ya el conjunto de la ciudadanía andaluza, siendo planteadas ante UCA-UCE las consultas y reclamaciones por parte de los hombres en un 50,12% y en un 49,72% por parte de las mujeres. [Read more…]

La Unión de Consumidores de Andalucía denuncia ante la Secretaria General el cobro de las llamadas perdidas.

UCA-UCE LLAMADAS PERDIDASAndalucía, 13 de febrero de 2014. El pasado 5 de febrero se presentó escrito de denuncia por parte de la Unión de Consumidores de Sevilla ante el Servicio de Consumo de esta provincia contra la empresa Movistar en base de una reclamación individual por cobrar por un supuesto servicio del que no se informa previamente ni se ha contratado por los usuarios que puedan estar afectados.
En concreto, el concepto de este supuesto servicio se llama “llamada perdida (mensaje dictado)” por el que a los usuarios se les está cobrando 0,15€ + iva sin tener conocimiento previo del coste del supuesto servicio ni haber contratado el mismo. [Read more…]