Unión de Consumidores de Andalucía

Sevilla, 3 de marzo de 2009. Según datos ofrecidos hoy por la Asociación Española de la Industria Eléctrica (Unesa) a través de Europa Press, el consumo peninsular de energía generada en régimen ordinario entre el 1 de enero y el 28 de febrero descendió un 12,8% respecto al mismo periodo de 2008.

            Este hecho pone de manifiesto las contradicciones en que han incurrido las eléctricas al argumentar las facturas desmesuradas que han recibido los usuarios durante estos meses sobre la base de un supuesto incremento del consumo debido a las bajas temperaturas.

            Ante ello, UCE-Andalucía responsabiliza del problema –que, de no solucionarse puede repetirse en el futuro–  a posibles deficiencias en la realización de las lecturas pasadas. De hecho, esas facturas que triplicaban el consumo de años anteriores no pueden entenderse, tal y como han comprobado las inspecciones de la Consejería de Innovación, si los contadores funcionan correctamente, los cálculos en la refacturación son mínimos y, sobre todo, el consumo general ha descendido en estos meses.

            Todo ello hace que UCE-Andalucía exija a las eléctricas que aclaren este tipo de contradicciones y que acrediten en el futuro las lecturas reales mediante una fotografía ya que, tal y como ha indicado Belén Castillo, portavoz de UCE-Andalucía, “sería la única forma para evitar cualquier duda al respecto de la veracidad de las lecturas que se califican como tales”.

            UCE-Andalucía demanda una investigación profunda de los procedimientos de lectura de los contadores donde se verifique el número de aparatos que integra el parque de contadores en Andalucía, las personas que realizan dichas lecturas (contratadas por Endesa o por una subcontrata) y el tiempo del que disponen para hacerlo.

 

Sevilla, 17 de enero de 2009. Tras la resolución del expediente informativo abierto por la Consejería Innovación de la Junta de Andalucía, y según la cual Endesa tendrá que devolver de oficio los importes facturados de manera irregular así como los recargos por exceso de consumo aplicados indebidamente, la Unión de Consumidores de Andalucía ha vuelto a demandar  que se garantice la correcta lectura de los contadores de la luz.

            La Unión de Consumidores ha pedido a la Comisión Nacional de la Energía y al Ministerio de Industria que, a partir de ahora, obligue a las compañías eléctricas a documentar gráficamente las lecturas que realicen. Según UCE-Andalucía, la base del problema podemos encontrarla en las lecturas de los contadores y es lo que hace que, incomprensiblemente, en la Unión de Consumidores tengan reclamaciones relativas a consumos que llegan a duplicar y triplicar los del año pasado.

            Aunque UCE-Andalucía valora la devolución de las facturas con irregularidades, la considera insuficiente ya que las  desviaciones en la aplicación de las tarifas de 2008 ó 2009 son casi irrelevantes e imperceptibles en las facturas individuales. De hecho, las devoluciones que se van a efectuar de oficio son nimias y escasas y no abordan la cuestión fundamental que estriba en las lecturas y el consumo.

            Esto ha llevado también a UCE-Andalucía a demandar una investigación profunda de todas las circunstancias que han dado lugar a esta situación, sobre todo, a los procedimientos de lectura de los contadores.

            El número de aparatos que integra el parque de contadores en Andalucía, las personas que realizan dichas lecturas (contratadas por Endesa o por una subcontrata) o el tiempo del que disponen para hacerlo son datos clave para solucionar un problema que, de no remediarse inmediatamente, volverá a repetirse en el futuro.