Andalucía, 21 de junio de 2011. Tras las averías que las líneas de Movistar han experimentado esta mañana y que han afectado a usuarios de algunas provincias andaluzas y del resto de España, la Unión de Consumidores de Andalucía recomienda a los afectados interponer cuanto antes la correspondiente reclamación.

    En ella, deben dejar constancia de las irregularidades que han sufrido (telefónicas o en Internet), el tiempo que han durado y exigir el correspondiente resarcimiento por los daños causados mediante el abono correspondiente en la próxima factura.

    También es importante que, a la hora de interponer la queja, los reclamantes exijan –y conserven– el número de referencia de la misma. Sí en diez días naturales no obtienen respuesta satisfactoria, deben proceder a tramitarla a través de una autoridad competente o, en caso de los socios de la Unión de Consumidores de Andalucía, mediante la propia asociación.

 

Andalucía, 8 de junio de 2011. La Unión de Consumidores de Andalucía quiere manifestar su total apoyo al Ministerio de Sanidad en su petición de reforzar los mecanismos de alerta de seguridad alimentaria (RASFF) y se fijen criterios claros sobre cuándo y, sobre todo, cómo una alerta debe ser enviada al resto de países.

    La Unión de Consumidores considera que la llamada “crisis del pepino” ha puesto de manifiesto las fisuras en los mecanismos de seguridad alimentaria y la credibilidad de un sistema del que no solo dependen las economías de millones de agricultores sino también la salud de los consumidores europeos.

    Además, y teniendo en cuenta las gravísimas consecuencias que la irresponsabilidad de las autoridades sanitarias germanas han tenido sobre el campo andaluz y que los estudios realizados en los productos de Málaga y de Almería garantizan su seguridad, la federación de consumidores quiere animar a la ciudadanía a consumir más si cabe los hortofrutícolas andaluces, base –junto al aceite de oliva– de la dieta mediterránea que tantos beneficios para la salud conlleva.