Si el consumo ha bajado, los contadores funcionan correctamente y las refacturaciones son mínimas, habrá que buscar otras causas a las cuantiosas facturas.

Sevilla, 3 de marzo de 2009. Según datos ofrecidos hoy por la Asociación Española de la Industria Eléctrica (Unesa) a través de Europa Press, el consumo peninsular de energía generada en régimen ordinario entre el 1 de enero y el 28 de febrero descendió un 12,8% respecto al mismo periodo de 2008.

                 Este hecho pone de manifiesto las contradicciones en que han incurrido las eléctricas al argumentar las facturas desmesuradas que han recibido los usuarios durante estos meses sobre la base de un supuesto incremento del consumo debido a las bajas temperaturas.

                 Ante ello, UCE-Andalucía responsabiliza del problema –que, de no solucionarse puede repetirse en el futuro–  a posibles deficiencias en la realización de las lecturas pasadas. De hecho, esas facturas que triplicaban el consumo de años anteriores no pueden entenderse, tal y como han comprobado las inspecciones de la Consejería de Innovación, si los contadores funcionan correctamente, los cálculos en la refacturación son mínimos y, sobre todo, el consumo general ha descendido en estos meses.

                 Todo ello hace que UCE-Andalucía exija a las eléctricas que aclaren este tipo de contradicciones y que acrediten en el futuro las lecturas reales mediante una fotografía ya que, tal y como ha indicado Belén Castillo, portavoz de UCE-Andalucía, “sería la única forma para evitar cualquier duda al respecto de la veracidad de las lecturas que se califican como tales”.

                  UCE-Andalucía demanda una investigación profunda de los procedimientos de lectura de los contadores donde se verifique el número de aparatos que integra el parque de contadores en Andalucía, las personas que realizan dichas lecturas (contratadas por Endesa o por una subcontrata) y el tiempo del que disponen para hacerlo. 

 

–          Los principales problemas se derivan de las devoluciones y el etiquetado.

–          Los que más piensan gastar son los granadinos, con más de 185 euros de presupuesto. En el extremo opuesto se encuentran los almerienses, con casi 92.

–          El 67% de los encuestados espera al periodo de rebajas para comprar algún producto pero más del 40% no conserva el ticket de compra.

Sevilla, 7 de enero de 2009. La Unión de Consumidores de Andalucía ha elaborado un informe sobre la actitud de los andaluces durante las rebajas. Cuánto se gastaron en las de verano, cuánto piensan gastarse este año y en qué o los principales problemas con los que se encuentran los consumidores son algunos de los datos que refleja la encuesta elaborada por UCE-Andalucía.

                                 UCE-Andalucía viene observando una serie de irregularidades que se realizan de manera recurrente en esta época UCE-Andalucía. En la mayoría de los casos, se trata de comercios que venden ropa o calzado y las anomalías más comunes son las siguientes:

–         Aún exponiendo en los escaparates el cartel de rebajas, los artículos a los que les afecta este porcentaje no alcanzan el 50 por ciento del total.

–      Además, no existe una diferencia claramente publicitada entre los artículos rebajados y los que no lo están. En muchos casos se mezclan en los mismos percheros y estantes, confundiendo así al consumidor.

–      Se presentan como rebajados artículos pertenecientes a temporadas anteriores (que tendrían la categoría de saldo y no de producto rebajado) o de menor calidad a la deseable destinados expresa e injustificadamente a estos periodos.

–      A la hora de descambiar productos adquiridos previamente al periodo de rebajas, algunos establecimientos tratan de reembolsar el valor de artículo ya rebajado y no el que marca el ticket de compra (tal y como lo indica la normativa).

Pasando a analizar los resultados del informe propiamente dicho, la encuesta revela que casi el 80% de los andaluces acude a las rebajas. Lo hicieron en verano gastándose una media de 95.53 euros y, según la encuesta, tienen previsto volver a hacerlo ahora.  Según el informe,  los andaluces piensan gastarse 125,52 euros en las rebajas de invierno. Onubenses, con 147,19 euros, y granadinos, con 185,90 euros, se sitúan a la cabeza del gasto. En el extremo opuesto se encuentran los gaditanos y los almerienses con 97,69 y 91,89 euros respectivamente.

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